Sıkça Sorulan Sorular
Ekibimiz her zaman yardıma hazır.
Yaygın satın alma sorularına yanıtlar
Siparişler ve Kargolama
Siparişinizdeki tüm ürünler hızlı kargo için uygunluk sağlıyorsa, siparişinizi 24 saat içerisinde ilgili kargo firmasına teslim etmek üzere hazırlıyoruz.
Siparişinizde tedarik edilmesi gereken ürün/ürünler olması durumunda kargoya verilme sürelerinde değişkenlik olabilmektedir.
Satın aldığınız ürünler, tahmini teslim tarihlerine göre en hızlı şekilde tarafınıza ulaştırılmak üzere gönderilir. Siparişiniz kargo firmasınca dağıtıma çıktığında, SMS ile bilgilendirme yapılır.
Siparişiniz kargo firmasına teslim edildiğinde size gönderilecek e-posta ve SMS bilgilendirmelerinde yer alan “Kargo Takip Kodunuzla” birlikte ilgili kargo firmasıyla iletişime geçerek veya web sitesini ziyaret ederek, öğrenebilirsiniz…
Bir ürünü değiştirmeniz gerekiyorsa
İade ve Değişim
MNG Kargo:
Kolay Değişim
Kullanım ve Yıkama Yapılmaması Koşulu ile 14 Gün Süresince İade Edebilirsiniz
Ürünlerin size ulaşması amacıyla ödediğiniz Kargo Ücreti Bedeli iade edilmemektedir.
